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Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, así como información recopilada automáticamente cuando visitas nuestro sitio web. Toda recopilación de datos se realiza de conformidad con el GDPR y la legislación española de protección de datos.
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→Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando nos contactas o solicitas servicios.
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→Información financiera: datos sobre tu situación económica que proporcionas durante las consultas para permitirnos desarrollar planes personalizados.
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→Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas recopiladas automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web.
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→Información de comunicaciones: registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes.
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→Información de cookies: datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.
Solo recopilamos información que es necesaria para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Nunca vendemos tu información personal a terceros. La base legal para el procesamiento de tus datos incluye tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar servicios.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. Específicamente, utilizamos tu información para analizar tu situación financiera, desarrollar planes personalizados, comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, responder a tus consultas, procesar tus solicitudes, enviarte información relevante sobre nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales y regulatorias. También podemos utilizar información agregada y anonimizada para análisis estadísticos y mejora de servicios.
Tu información financiera personal solo es accesible para los profesionales que trabajan directamente en tu caso. Implementamos estrictos controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda ver tu información sensible. No utilizamos tu información para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Si en algún momento decides que ya no deseas recibir comunicaciones de nuestra parte, puedes optar por no participar contactándonos directamente.
Tus Derechos sobre tus Datos
Bajo el GDPR y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos relacionados con tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los canales proporcionados en esta política. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un mes según lo requerido por la ley.
Derecho de Acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti para mantener la precisión de tus datos.
Derecho al Olvido
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando estemos legalmente obligados a retenerlos.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado para transferirlos a otro controlador.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos tu información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o con tu consentimiento explícito. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios, como servicios de hosting, análisis y comunicación.
Todos los proveedores de servicios con los que trabajamos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que les proporcionamos acceso. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con el GDPR. También podemos divulgar información si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial, citación o proceso legal similar, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
Seguridad de tu Información
Tomamos la seguridad de tu información personal muy en serio e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles, sistemas seguros de almacenamiento con controles de acceso estrictos, auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de nuestros sistemas, capacitación del personal en prácticas de protección de datos y privacidad.
A pesar de nuestros esfuerzos por proteger tu información personal, ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Te recomendamos también tomar medidas para proteger tu información, como utilizar contraseñas seguras y no compartir información sensible a través de canales no seguros.
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